En Europa y España, existen normas de protección de datos destinadas a proteger su información personal que nuestra organización debe cumplir.

Por eso es muy importante para nosotros que comprenda completamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.

De esta manera, seremos transparentes y le daremos control sobre sus datos, utilizando un lenguaje simple y opciones claras que le permitirán decidir qué hacer con su información personal.

Si tiene alguna pregunta después de leer esta información, no dude en consultarnos.

Muchas gracias por su cooperación.

1. ¿Para qué vamos a utilizar sus datos?

Con carácter general, sus datos personales serán utilizados para que podamos interactuar con usted, prestarle nuestros servicios y dar respuesta a las solicitudes que nos envíe a través de los formularios de contacto de nuestra web, así como para otras actividades, como enviar publicidad o promocionar nuestras actividades.

2. ¿Por qué necesitamos utilizar sus datos?

Sus datos personales son necesarios para que podamos interactuar con usted y brindarle nuestros servicios, lo que nos permite utilizar su información de manera legal.

No obstante, existen determinadas situaciones en las que necesitaremos su permiso previo para realizar determinadas actividades, como enviarle publicidad o publicar su imagen en Internet. Para ello, encontrará una serie de casillas que le permitirán tomar decisiones claras y sencillas sobre cómo se puede utilizar su información personal.

3. ¿Quién tendrá acceso a la información que le pedimos?

Con carácter general, solo el personal debidamente autorizado de nuestra propia organización tendrá acceso a la información que le solicitamos.

Su información personal también puede ser divulgada a organizaciones que requieren acceso a su información para que podamos brindarle nuestros servicios. Por ejemplo, nuestro banco obtendrá sus datos si utiliza una tarjeta de crédito o realiza una transferencia bancaria para pagar nuestros servicios.

Asimismo, su información podrá ser divulgada a organismos públicos o privados a los que estemos obligados a facilitar sus datos personales en cumplimiento de la ley. Por citar un ejemplo, la Ley General Tributaria obliga a todos a facilitar a la Agencia Tributaria española determinada información sobre las operaciones financieras que superen un determinado importe.

En el caso de que, además de las circunstancias mencionadas anteriormente, necesitemos divulgar su información personal a otras organizaciones, le solicitaremos previamente su permiso para hacerlo, brindándole opciones claras que le permitirán decidir al respecto.

4. ¿Cómo protegeremos sus datos?

Protegeremos sus datos utilizando medidas de seguridad efectivas de acuerdo con los riesgos involucrados en el uso de su información.

Para ello, nuestra organización ha aprobado una Política de Protección de Datos y anualmente se realizan controles y auditorías para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

5. ¿Enviaremos sus datos a otros países?

Hay países de todo el mundo donde sus datos están seguros y otros donde no lo es del todo. Por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de datos.

En el caso de que para poder prestarte un servicio sea necesario enviar tus datos a un país que no es tan seguro como España, siempre te pediremos previamente tu permiso para hacerlo y adoptaremos una seguridad efectiva. medidas para mitigar los riesgos de enviar su información personal a otro país.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos mientras dure nuestra relación y mientras las leyes nos obliguen a hacerlo. Una vez transcurridos los plazos legales aplicables, lo eliminaremos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

7. ¿Qué derechos tiene en materia de protección de datos?

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para conocer qué información tenemos sobre usted, rectificarla si es incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación si esto fuera legalmente posible.

También tiene derecho a solicitar la transferencia de su información a otra organización. Este derecho se denomina “portabilidad” y puede resultar útil en determinadas situaciones.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, deberá enviarnos una solicitud por escrito a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI (DNI) a fin de verificar su identidad.

Hay formularios específicos para ejercer estos derechos que se encuentran en nuestras oficinas y estaremos encantados de ayudarle a cumplimentarlos.

Para conocer más sobre sus derechos en materia de protección de datos, puede visitar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

8. ¿Puede revocar el consentimiento si cambia de opinión más adelante?

Puede revocar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

Por ejemplo, si antes le interesaba recibir anuncios de nuestros productos o servicios pero ya no está interesado ahora, puede

1. LEGISLACIÓN APLICABLE

El artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante “LSSI-CE”) establece que:

1. Los proveedores de servicios pueden utilizar dispositivos para el almacenamiento y recuperación de datos en los equipos terminales de los destinatarios, siempre que hayan dado su consentimiento después de haber recibido información clara y completa sobre su uso, en particular los fines del procesamiento de datos, de conformidad con las disposiciones de Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Cuando sea técnicamente posible y efectivo para hacerlo, los usuarios pueden dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos mediante el uso de los parámetros apropiados en su navegador u otras aplicaciones, siempre que puedan configurar los ajustes en el momento de la instalación o actualizarlos con una acción específica a tal efecto. .

Esto no impedirá el almacenamiento o acceso potencial de carácter técnico con el único fin de transmitir un mensaje a través de una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida estrictamente necesaria, para prestar un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

Según la “Guía de Uso de Cookies” publicada por la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante “AEPD”) en 2013, la LSSI-CE se aplica a cualquier tipo de archivo o dispositivo descargado en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que pueden ser actualizados o recuperados por la organización responsable de su instalación. Una cookie es uno de esos dispositivos ampliamente utilizados y de ahora en adelante nos referiremos a ella genéricamente como cookie.

Las cookies utilizadas para cualquiera de las siguientes finalidades están exentas de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI-CE:

Permitir solo la comunicación entre la computadora del usuario y la red
Prestación estricta de un servicio expresamente solicitado por el usuario

2. TIPOS Y FINALIDADES DE LAS COOKIES

Las cookies son archivos que se descargan en su computadora, que permiten a un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o computadora de un usuario y, dependiendo de la información que contenga y la forma en que se utilice la computadora, pueden ser utilizado para reconocer al usuario.

Según la “Guía de Uso de Cookies” publicada por la Agencia Española de Protección de Datos, en función de las finalidades para las que se traten los datos obtenidos mediante las cookies, los diferentes tipos de cookies son los siguientes:

Cookies técnicas: Estas cookies permiten al usuario navegar por el sitio web, plataforma o aplicación y utilizar las diferentes opciones o servicios que ofrece, como son el control del tráfico y comunicación de datos, identificación de sesión, acceder a secciones de acceso restringido, guardar elementos que componen un pedido. , completar el proceso de pedido, procesar solicitudes de registro o participación en eventos, usar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenido para transmitir videos o audio, o compartir contenido a través de redes sociales.
Cookies de personalización: Son cookies que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en cuanto a una serie de criterios en su terminal como son el idioma, navegador utilizado para acceder al servicio, configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies analíticas: Estas cookies permiten al responsable de las mismas monitorizar y analizar el comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recopilada a través de este tipo de cookies se utiliza para medir la actividad en los sitios web, aplicaciones o plataformas y para crear perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios web, aplicaciones y plataformas, con el fin de realizar mejoras basadas en el análisis de los datos de uso. de los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias: Estas cookies permiten gestionar, de la forma más eficaz posible, los espacios publicitarios que el editor haya incluido en un sitio web, aplicación o plataforma donde se prestan los servicios solicitados de acuerdo con criterios como el contenido publicado o la frecuencia del anuncios mostrados.
Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies permiten gestionar, de la forma más eficaz posible, los espacios publicitarios que el editor ha incluido en un sitio web, aplicación o plataforma donde se prestan los servicios solicitados. Estas cookies almacenan datos de comportamiento de los usuarios, obtenidos mediante la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite generar un perfil específico para que se muestre publicidad de acuerdo con él.

3. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

La información obtenida a través de las cookies instaladas en su equipo será utilizada para las siguientes finalidades:

Velar por la calidad, seguridad y mejora de los servicios ofrecidos

Los destinatarios de la información obtenida a través de las cookies instaladas en su equipo serán las siguientes organizaciones:

Nuestra organización es el editor del sitio web y el controlador.
Las siguientes organizaciones están directamente relacionadas con nuestra organización (si las hay): GOOGLE

4. PRINCIPIO DE CONSENTIMIENTO

Su consentimiento para la instalación de cookies se obtiene marcando la casilla “ACEPTAR” incluida en nuestra ventana emergente y se proporciona más información sobre las cookies en esta Política de Cookies.

5. INSTALACIÓN DE COOKIES

Si bien aceptar instalar cookies en su computadora depende de usted, no habilitarlas podría limitar la funcionalidad del sitio web o impedir que funcione correctamente, haciendo imposible que nuestra organización brinde servicios a través de él.

6. DESHABILITAR COOKIES

Puede bloquear, deshabilitar o cambiar la configuración de las cookies instaladas en su computadora en cualquier momento. Las configuraciones para los navegadores más populares se enumeran a continuación:

CROMO: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

EXPLORADOR: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies

FIREFOX: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

SAFARI: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

Lo mismo ocurre con las cookies de Google AdWords de terceros:

http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/

Nuestra organización no se hace responsable del contenido y autenticidad de las políticas de cookies de los terceros enumerados anteriormente.

7. SEGURIDAD DE SUS DATOS

Protegeremos sus datos utilizando medidas de seguridad efectivas de acuerdo con los riesgos involucrados en el uso de su información.

Para ello, nuestra organización ha aprobado una Política de Protección de Datos y anualmente se realizan controles y auditorías para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

8. ¿DÓNDE PUEDE PRESENTAR UNA QUEJA?

Si cree que nuestra organización ha vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de uno de los medios siguientes:

Sitio web: www.agpd.es
Dirección de envio:
Agencia Española de Protección de Datos
C / Jorge Juan, 6
28001-Madrid
Por teléfono:
Tel. 901 100 099
Tel. 91266 35 17

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos no tiene coste alguno y no serán necesarios los servicios de abogado o representante judicial.

DESCARGAR PDF